Verizon surprendant : premiers résultats positifs sous schulman
Verizon a rebondi
ce trimestre, défiant les prévisions les plus pessimistes et démontrant que Dan Schulman a réussi à renverser la tendance. Pour la première fois depuis 2013, le géant des télécommunications a enregistré un gain net de nouveaux abonnés au poste, un signe encourageant pour l'avenir.Un retournement inattendu
Les résultats du premier trimestre, marqués par la prise de fonction de Schulman, ont dépassé les attentes. Face à une saison traditionnellement morose pour les opérateurs, Verizon a enregistré 55 000 nouveaux abonnés au poste, un chiffre qui témoigne d'une stratégie agressive et d'une remontée spectaculaire.
La société a progressé de 340 000 abonnés par rapport au premier trimestre 2025, grâce à un afflux de nouveaux clients, une réduction du taux de désabonnement et une amélioration de l'efficacité opérationnelle. Les prévisions pour 2026 sont désormais ambitieuses : Verizon table sur un ajout net de 750 000 à 1 million d'abonnés au poste, potentiellement le double voire le triple des chiffres de 2025.
Plus que des abonnements : une stabilisation financière
L'acquisition de Frontier, finalisée en janvier, a également contribué à la performance globale. Les chiffres du groupe de fibre affichent une croissance de 341 000 abonnés, répartis entre 214 000 accès sans fil fixes et 127 000 connexions fibre, portant le nombre total de connexions à 16,8 millions. Verizon se positionne désormais comme un leader, axé sur la satisfaction client.
Des promotions stratégiques, pas des hausse de prix
La croissance est revenue d'une approche plus prudente des promotions, permettant de maintenir un taux d'équipement stable. Le chiffre d'Affaires opérationnel a progressé de 2,9 %, atteignant 34,4 milliards de dollars. Les bénéfices nets ont augmenté de 3,3 %, même après prise en compte des crédits de compensation liés à la panne de janvier. Il est crucial de souligner que cette performance est due en partie à une volonté de ne pas augmenter les prix.
Une priorité : le client
Verizon s'engage désormais à placer le client au cœur de sa stratégie. L'objectif est de réduire les frictions et de créer une véritable valeur ajoutée, ce qui se traduit par une priorité absolue : la fidélisation. Schulman a adopté une stratégie éprouvée : des offres alléchantes, des réductions pour les anciens clients d'AT&T ou T-Mobile. Il faut cependant rester vigilant, la concurrence reste féroce, avec AT&T qui a affiché des gains significatifs.